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Spese di spedizione
Ogni spedizione viene effettuata attraverso scegliendo da un network di corrieri veloci
(DHL, TNT, FedEX, Brt, etc) selezionati di volta in volta per ottimizzare tempi e rese della
consegna.
I tempi stimati sottoindicati possono subire delle variazioni in funzione del momento di
spedizione.
Tempistiche stimate per l’effettuazione della consegna
Italia - 2/3 giorni lavorativi per le destinazioni principali – 3/5 giorni lavorativi per le
destinazioni remote.
Unione Europea – 2/5 giorni lavorativi per le destinazioni principali - 4/7 giorni lavorativi
per le destinazioni remote.
Durante le festività ed in alcuni periodi particolari dell’anno (saldi o promozioni) a causa di temporanei sovraccarichi le consegne potranno subire dei rallentamenti che verranno
prontamente comunicati dal nostro servizio clienti tramite mail.
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essa non imputabili, per ritardi dovuti a controlli delle autorità doganali.
Rintracciabilità della spedizione
La spedizione viene giornalmente monitorata dal servizio Clienti Cosetex e su richiesta del cliente viene comunicato il numero di tracking.
Le spese di spedizione, qualora lo prevedessero, non sono comprensive di eventuali dazi e spese addizionali richieste dalle autorità doganali. Ogni importo si intende a carico del destinatario.
Variazione data e luogo di consegna
L’Acquirente che intende modificare la data di consegna od il luogo di destinazione potrà farlo contattando il nostro servizio clienti entro la data di consegna prevista e/o
comunicata. Nel caso in cui tale comunicazione risulti tardiva o non completa saranno a
carico dell’acquirente i maggiori costi sopportati dal Venditore.
Costi di spedizione
Per consegne in Italia i costi di spedizione sono pari ad Euro 10,00.
Per spedizioni superiori ad €uro 500,00 le spese si intendono gratuite.
Per consegne nei paesi sottoelencati i costi di spedizione sotto pari ad Euro 30,00. Per spese superiori ad €uro 700,00 le spese si intendono gratuite.
Per spedizioni relativi a paesi non compresi nell’elenco vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti t.silk@silk.bio. Tempestivamente vi offriremo il nostro migliore servizio in termini di tempi di spedizione e costi ottimizzandolo in base alle effettive offerte presenti sul mercato.